Vi kan ikke se eller sende deg det gamle passordet. Du lager et nytt. Slik gjør du det for hver tjeneste.
Min side
- Gå til netbox.no og velg Min side.
- Velg Glemt passord? under innloggingen.
- Skriv inn e-postadressen du er registrert med. Du får en e-post med en lenke.
- Følg lenken og lag et nytt passord. Det må være minst 12 tegn.
Får du ikke e-posten, sjekk søppelposten. Har du byttet e-postadresse og ikke kommer inn, ta kontakt med oss.
cPanel
Du trenger ikke passordet til cPanel hvis du logger inn fra Min side. Se Slik logger du inn på Min side og i cPanel.
Trenger du passordet, for eksempel til FTP eller til innlogging direkte i cPanel, lager du et nytt på Min side: velg Mine tjenester, webhotellet og Bytt passord.
E-postkonto
Passordet til en e-postkonto byttes i cPanel:
- Logg inn i cPanel fra Min side.
- Velg «Email Accounts».
- Trykk Manage ved kontoen, skriv inn nytt passord og lagre.
Er det noen andre i bedriften som har tilgang til cPanel, kan de gjøre det for deg. Husk å legge inn det nye passordet på alle enheter som bruker kontoen. Ellers kan IP-adressen bli blokkert, se E-posten virker ikke etter feil passord.
WordPress
Gå til innloggingen på https://dittdomene.no/wp-admin og velg Glemt passordet ditt?. Du får en lenke på e-post. Kommer ikke e-posten fram, ta kontakt med oss, så hjelper vi deg inn.
Trenger du hjelp?
Vi hjelper deg gjerne. Send oss en sak, ring 21 93 11 00 eller send e-post til kundeservice@netbox.no.
