Typiske tegn er at nettsiden viser innhold du ikke har lagt inn, sender besøkende videre til andre nettsteder, at Google varsler om nettstedet, eller at det sendes søppelpost fra kontoen din. Gjør dette i denne rekkefølgen:
- Ta kontakt med oss. Send en sak med adressen til nettsiden og hva du har sett. Vi kan se i loggene hva som har skjedd, og når.
- Bytt passord på cPanel, alle e-postkontoer, FTP-kontoer og alle administratorer i WordPress. Se Slik bytter du passord på Min side, e-post og cPanel.
- Gjenopprett fra en sikkerhetskopi fra før angrepet. Ta med både filer og database. Se Sikkerhetskopi med Acronis.
- Oppdater alt. Oppdater WordPress, tema og utvidelser til nyeste versjon. Slett utvidelser og tema du ikke bruker. Bruk en PHP-versjon som fortsatt får sikkerhetsoppdateringer, se Slik oppdaterer du PHP-versjonen trygt.
- Sjekk brukerne i WordPress. Slett administratorer du ikke kjenner.
Rekkefølgen er viktig. Gjenoppretter du uten å oppdatere og bytte passord, kan angriperen komme inn igjen samme vei.
Slik unngår du det
- Slå på automatiske oppdateringer av WordPress og utvidelser.
- Bruk sterke passord som ikke er brukt andre steder.
- Bruk bare utvidelser og tema fra kjente kilder, og slett dem du ikke bruker.
Trenger du hjelp?
Vi hjelper deg gjerne. Send oss en sak, ring 21 93 11 00 eller send e-post til kundeservice@netbox.no.
