Store e-posttjenester som Gmail og Outlook.com sjekker at e-post virkelig kommer fra domenet den sier at den kommer fra. Mangler kontrollen, kan e-posten havne i søppelpost eller bli avvist. Fra november 2025 har Gmail begynt å avvise e-post som ikke oppfyller kravene deres.
Kontrollen gjøres med tre oppføringer i DNS for domenet ditt:
- SPF sier hvilke servere som har lov til å sende e-post fra domenet.
- DKIM setter en digital signatur på e-posten, så mottakeren kan se at den ikke er endret underveis.
- DMARC sier hva mottakeren skal gjøre med e-post som ikke består SPF- eller DKIM-kontrollen.
Bruker domenet DNS hos Netbox?
SPF, DKIM og DMARC legges inn automatisk når domenet bruker DNS hos Netbox. Du kan sjekke status selv:
- Logg inn i cPanel fra Min side.
- Velg «Email Deliverability» under Email.
- Står det problem ved et domene, trykker du Repair. cPanel viser hvilke oppføringer som legges inn før du godkjenner.
Vil du ha en strengere DMARC-regel enn standarden, send oss en sak, så hjelper vi deg.
Ligger DNS hos en annen leverandør?
Da må SPF, DKIM og DMARC legges inn hos den leverandøren. cPanel viser hvilke verdier som skal brukes under «Email Deliverability». Send oss gjerne en sak, så sender vi deg verdiene.
Bruker du også en annen tjeneste for å sende e-post?
Sender du nyhetsbrev, eller sender nettbutikken e-post via en annen tjeneste, må den tjenesten også tas med i SPF. Ellers kan e-posten derfra bli avvist. Det finnes bare én SPF-oppføring per domene, så den må utvides, ikke legges til på nytt.
Trenger du hjelp?
Vi hjelper deg gjerne. Send oss en sak, ring 21 93 11 00 eller send e-post til kundeservice@netbox.no.
